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La Excelencia Comercial es un conjunto de medidas que una empresa puede implementar para identificar su mercado objetivo y venderles y publicitar efectivamente su oferta de valor.
La excelencia comercial es esencial para las organizaciones que buscan ingresar a nuevos mercados o categorías, así como para las empresas establecidas que buscan obtener una ventaja competitiva y experimentar un crecimiento incremental en sectores maduros altamente competitivos. En las iniciativas de excelencia comercial destinadas a reactivar el crecimiento de los ingresos, optimizar los gastos de ventas y marketing y fortalecer la asignación de recursos, Virtual Connecting colabora estrechamente con los equipos de gestión.
Las empresas enfrentan dificultades como resultado, entre otras cosas, de una mayor competencia en los mercados establecidos, un desarrollo débil en las economías emergentes y un excedente mundial de determinados productos básicos. La expansión mediocre del mercado aumenta la presión sobre los innovadores para idear nuevas tácticas para obtener una ventaja competitiva y aumentar la participación en el mercado. Los consumidores de hoy exigen bienes y servicios considerablemente más específicos para satisfacer sus demandas particulares, lo que ejerce una presión adicional sobre los vendedores.
Además, los avances tecnológicos como el Internet de las cosas, los dispositivos vinculados, la movilidad, la computación en la nube y los macrodatos representan un peligro para la continuidad de las estructuras corporativas y las relaciones de mercado convencionales. Cuando ocurren estos desarrollos, las empresas tienen una gran oportunidad de modificar sus modelos de negocios.Para responder a esta transformación, las empresas deben reinventar cada función organizacional, especialmente las operaciones comerciales que incluyen la entrega de la propuesta de valor. Los equipos de ventas y marketing deben reexaminar cómo se conectan con los clientes y brindan servicios que los ayuden a lograr sus objetivos.
El desarrollo de productos, la ingeniería y la atención al cliente, otras áreas que normalmente no están conectadas con las ventas y el marketing, deben adoptar una mayor cooperación interfuncional para fomentar la creación de nuevos productos y servicios.
Mediante el uso de un enfoque integral, nuestro marco de excelencia comercial aborda estas importantes dificultades. El marco garantiza que el plan de lanzamiento al mercado de una empresa se adapte específicamente para apuntar a los clientes de mayor valor y entregue constantemente la propuesta de valor distintiva de la empresa.
Nuestros programas de Excelencia Comercial implican una fuerte colaboración con los equipos de gestión en tres áreas diferentes:
Los miembros de nuestro personal tienen una gran experiencia en excelencia empresarial. Ayudan a los clientes a identificar oportunidades de desarrollo y brindan soluciones únicas y viables al fusionar su amplia experiencia con habilidades analíticas y de investigación líderes en la industria. Para nuestros clientes, nuestro trabajo se centra tanto en los éxitos inmediatos como en las capacidades estratégicas a largo plazo.
A menudo, las razones fundamentales de los problemas comerciales no son evidentes de inmediato. En estas situaciones, un análisis rápido de la estrategia de marketing actual podría ayudar a detectar problemas y concentrar el trabajo futuro. Con el uso de nuestra Evaluación de Aptitud Comercial, podemos evaluar de manera rápida y efectiva las razones del desempeño deficiente dentro de la fuerza de ventas e identificar áreas problemáticas.
Con el fin de sentar las bases para un sólido crecimiento futuro, asignar recursos de manera eficiente y fomentar la reducción de costos, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes. Con frecuencia ayudamos a nuestros clientes a aumentar los ingresos entre un 5 y un 10 % mientras gastan poco dinero o, cuando corresponde, a reducir los costos de venta entre un 15 y un 30 %.
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